FAQ

¿RESPUESTAS? LAS TENEMOS.

Estas son las preguntas que nos hacen con más frecuencia.

¿Aún tienes preguntas? Contáctanos

¿Es seguro realizar compras en tu tienda en línea?

Absolutamente. Valoramos la seguridad de nuestros clientes y utilizamos medidas de protección como cifrado SSL para garantizar la seguridad de la información personal y los datos de pago.
¿Cómo puedo estar seguro de que mis datos personales estarán protegidos?

Tu privacidad es una prioridad para nosotros. Mantenemos estrictas políticas de privacidad y cumplimos con las leyes de protección de datos. Tus datos personales se manejan de manera segura y solo se utilizan con fines relacionados con tu compra.
¿Qué sucede si tengo algún problema con mi pedido?

Estamos aquí para ayudarte. Si encuentras algún problema con tu pedido, contáctanos de inmediato a través de nuestros canales de atención al cliente. Nos esforzaremos por resolver cualquier problema de manera rápida y satisfactoria.
¿Cómo puedo estar seguro de la calidad de los productos que vendes?

Nos enorgullece ofrecer productos de alta calidad. Trabajamos con proveedores confiables y realizamos un riguroso proceso de selección para garantizar la calidad de los productos que ofrecemos. Además, muchos de nuestros productos cuentan con garantías de satisfacción.
¿Puedo leer comentarios de otros clientes sobre sus experiencias de compra?

Sí, valoramos la transparencia y la retroalimentación de nuestros clientes. En nuestra página web, encontrarás secciones de reseñas y testimonios de clientes satisfechos que han compartido sus experiencias de compra. También tenemos otros canales de venta donde puedes confirmar la calidad de nuestros servicios y productos.
¿Qué pasa si cambio de opinión después de realizar una compra?

Entendemos que las personas pueden cambiar de opinión. Si deseas realizar una devolución o un cambio, consulta nuestra política de devoluciones para obtener información detallada sobre los pasos a seguir y los plazos establecidos.
¿Cuánto tiempo tardará en llegar mi pedido?

El tiempo de envío puede variar según tu ubicación y el método de envío seleccionado. Sin embargo, una vez que realices tu pedido, recibirás información actualizada sobre el estado de envío y estimaciones de entrega.
¿Ofreces garantía en tus productos?

Sí, muchos de nuestros productos vienen con garantías del fabricante. Estas garantías pueden variar según el producto y se detallarán en la descripción del mismo. Si tienes alguna pregunta específica sobre la garantía de un producto, no dudes en contactarnos.
¿Cuál es tu política de privacidad?

Nuestra política de privacidad protege tus datos personales y describe cómo los recopilamos, utilizamos y protegemos. Puedes encontrar un enlace a nuestra política de privacidad en la parte inferior de nuestro sitio web.
¿Qué medidas de seguridad tomas para prevenir fraudes en las transacciones?

Tomamos medidas proactivas para prevenir fraudes en nuestras transacciones. Utilizamos sistemas de detección de fraudes y trabajamos con pasarelas de pago confiables que implementan medidas de seguridad avanzadas para proteger tus datos financieros.
¿Cómo agrego una nueva pregunta y respuesta?

Para agregar una nueva pregunta frecuente, sigue estos pasos: 1. Administra las preguntas frecuentes desde el panel de control o el Editor. 2. Agrega una nueva pregunta y respuesta. 3. Asigna la nueva pregunta a una categoría. 4. Guarda y publica los cambios. En cualquier momento puedes volver y editar tus preguntas frecuentes.
¿Puedo agregar una imagen, un video o un GIF a mis preguntas frecuentes?

Sí. Para agregar contenido audiovisual, sigue estos pasos: 1. Administra las preguntas frecuentes desde el panel de control o el Editor. 2. Crea una nueva pregunta frecuente o edita una existente. 3. Haz clic en el icono de video, imagen o GIF en el cuadro del texto de la respuesta. 4. Agrega contenido audiovisual de tu biblioteca y guarda los cambios.
¿Cómo puedo editar o eliminar el título de "Preguntas frecuentes"?

Puedes editar el título desde la pestaña de Ajustes de preguntas frecuentes en el Editor. También puedes eliminar o personalizar el título en tu app móvil, desde la pestaña Sitio y app en la app Wix Owner.

Visión y Misión

Electrónicos Meri

Electrónicos Meri es una empresa dedicada a la venta de Electrónicos para el Hogar, con mas de 15 años de experiencia en el ramo, tenemos la plena confianza de ofrecer un precio justo y atractivo en todos nuestros productos, siempre cuidando la satisfacción de nuestros clientes.

MISIÓN

Electrónicos Meri tiene como misión ofrecer al consumidor mexicano de un producto de calidad y con un precio justo manteniendo un nivel de calidad y excelencia hacia nuestros clientes.

VISIÓN

Satisfacer la demanda creciente del mercado en el ámbito electrónico a nivel nacional, mejorando continuamente nuestra competitividad y alcance.