Garantía de Televisores

En nuestra tienda en línea, entendemos lo importante que es para ti tener tranquilidad al adquirir un nuevo televisor. Por eso, ofrecemos una sólida garantía que protege tu inversión y te brinda confianza en la calidad de nuestros productos. A continuación, te brindamos información detallada sobre nuestras políticas de garantía:

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Duración de la garantía

Todos nuestros televisores nuevos vienen con una garantía estándar que cubre cualquier defecto de fabricación durante un período de 1 mes, 3 meses a partir de la fecha de compra. La duración de la garantía puede variar según el fabricante y el modelo del televisor, por lo que te recomendamos revisar las especificaciones del producto para obtener detalles exactos.

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Cobertura de la garantía

Nuestra garantía cubre cualquier defecto de fabricación, problemas técnicos y fallas de hardware que puedan surgir durante el período de garantía. Si experimentas alguna dificultad relacionada con el funcionamiento normal de tu televisor, estaremos aquí para respaldarte y resolver cualquier problema que pueda surgir.

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Exclusiones de la garantía

Es importante tener en cuenta que nuestra garantía no cubre daños causados por mal uso, accidentes, modificaciones no autorizadas, desastres naturales u otras circunstancias fuera de nuestro control. Además, cualquier daño estético o desgaste normal no está cubierto por nuestra garantía.

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Proceso de reclamación de garantía

Si necesitas hacer uso de nuestra garantía, te facilitamos el proceso de reclamación. Simplemente comunícate con nuestro servicio de atención al cliente a través de nuestros teléfonos y/o correo electrónico, y estaremos encantados de ayudarte a resolver cualquier problema. Nuestro equipo te guiará a través de los pasos necesarios y te brindará toda la asistencia que necesites.

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Reparación, reemplazo o reembolso

En caso de que surja un problema cubierto por la garantía, ofrecemos varias opciones para solucionarlo. Dependiendo de la naturaleza del problema, realizaremos la reparación del televisor de forma gratuita utilizando piezas originales y técnicos especializados. Si la reparación no es posible, te ofreceremos un reemplazo del televisor por uno nuevo y funcional. En casos excepcionales, cuando ninguna de las opciones anteriores sea viable, emitiremos un reembolso completo o parcial del valor del televisor.

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Servicio postventa

En nuestra tienda en línea, valoramos tu satisfacción como cliente, por lo que ofrecemos un servicio postventa excepcional. Si tienes alguna pregunta, duda o necesitas asistencia técnica adicional después de tu compra, nuestro equipo de atención al cliente estará encantado de ayudarte. Nos esforzamos por brindarte la mejor experiencia posible con nosotros.

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Limitaciones de responsabilidad

Aunque nos esforzamos por brindar productos y servicios de la más alta calidad, es importante tener en cuenta que nuestra responsabilidad se limita a los términos y condiciones establecidos en nuestra garantía. No seremos responsables de ninguna pérdida de datos, daños incidentales o consecuentes, o cualquier otro tipo de daño que no esté expresamente cubierto por nuestra garantía.